正確認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨著各種發(fā)展需求時(shí),其中,最基本也是最核心的制約因素就是人力資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,人力資源在企業(yè)中的作用日益突出。培訓(xùn)作為人力資源管理所必須的手段和方法,很多企業(yè)都非常重視。但是培訓(xùn)效果往往事與愿違,培訓(xùn)成效在低效率上徘徊。以至許多從事人力資工作的人認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)“美麗的陷阱”,導(dǎo)致有的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)。縱觀企業(yè)培訓(xùn)工作存在的現(xiàn)象,就不難理解培訓(xùn)效果的低效、無(wú)效甚至是負(fù)面的。
⒈盲目跟風(fēng),為趕時(shí)髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行什么培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。很多企業(yè)往往忽視這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不進(jìn)行需求分析,就不知道培訓(xùn)什么內(nèi)容;不能確定培訓(xùn)對(duì)象,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃也是一種擺設(shè),為計(jì)劃而計(jì)劃,為應(yīng)付上級(jí)檢查而做計(jì)劃。思維方式存在問(wèn)題。不是針對(duì)崗位進(jìn)行分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能,而是從課程入手,考慮接受這些課程的培訓(xùn)能掌握什么知識(shí),這自然就會(huì)出現(xiàn)跟風(fēng)趕時(shí)髦現(xiàn)象。
⒉培訓(xùn)工作的理解存在偏差。很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然也是人力資源部的事。其實(shí)不然,一個(gè)企業(yè)有上百個(gè)崗位,涉及幾十門學(xué)科,這不是靠一個(gè)人力資源部力量就能做好需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個(gè)部門都參與,相互協(xié)作,正如國(guó)家教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、構(gòu)建培訓(xùn)體系,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作。
⒊企業(yè)缺乏專職或兼職講師,教材開發(fā)力量不足。每個(gè)企業(yè)無(wú)論是技術(shù)、工藝還是管理等方面都有獨(dú)特之處,所以并不是社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。由于企業(yè)內(nèi)部缺乏專職或兼職講師,平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊,難以保證培訓(xùn)效果。
⒋培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),沒(méi)有配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,引導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo),以及沒(méi)有相應(yīng)的處罰制度。鑒于以上現(xiàn)象,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,必須從構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎扎實(shí)實(shí)做好培訓(xùn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通常一個(gè)完整的培訓(xùn)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。
找到靠譜的企業(yè)管理培訓(xùn),首先是需要找到自己的需求點(diǎn),自己的關(guān)注點(diǎn)在哪里?比如:自己的管理缺口在哪?培訓(xùn)的對(duì)象主要是誰(shuí)?核心是想提升什么方面的能力?然后才是針對(duì)性的選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程。選擇企業(yè)管理培訓(xùn),需要考慮四個(gè)方面:第一、培訓(xùn)課程選擇的匹配度;首先你需要了解自身的真實(shí)需求,短板在哪里?然后再去選擇適合的課程,而不是盲目的別人學(xué)啥,你跟風(fēng)去學(xué)啥;同時(shí)考慮所選課程的市場(chǎng)認(rèn)可度,關(guān)注其案例客戶,想法了解到其客戶的培訓(xùn)后的真實(shí)反饋。第二、聽課后的學(xué)以致用。如果學(xué)完就完了,回到實(shí)踐中沒(méi)有應(yīng)用,也沒(méi)有分享給其他人共同使用,就肯定談不上培訓(xùn)效果了。第三、在應(yīng)用過(guò)程中持續(xù)復(fù)盤和改進(jìn)。從理論到實(shí)踐,從學(xué)到干肯定是需要一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程,如果能找到有相應(yīng)落地的方法論的課程可以直接應(yīng)用更好。便于我們管理者學(xué)習(xí)和掌握。第四、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一管理語(yǔ)言。
⒈盲目跟風(fēng),為趕時(shí)髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行什么培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加什么培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。很多企業(yè)往往忽視這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不進(jìn)行需求分析,就不知道培訓(xùn)什么內(nèi)容;不能確定培訓(xùn)對(duì)象,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃也是一種擺設(shè),為計(jì)劃而計(jì)劃,為應(yīng)付上級(jí)檢查而做計(jì)劃。思維方式存在問(wèn)題。不是針對(duì)崗位進(jìn)行分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能,而是從課程入手,考慮接受這些課程的培訓(xùn)能掌握什么知識(shí),這自然就會(huì)出現(xiàn)跟風(fēng)趕時(shí)髦現(xiàn)象。
⒉培訓(xùn)工作的理解存在偏差。很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然也是人力資源部的事。其實(shí)不然,一個(gè)企業(yè)有上百個(gè)崗位,涉及幾十門學(xué)科,這不是靠一個(gè)人力資源部力量就能做好需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個(gè)部門都參與,相互協(xié)作,正如國(guó)家教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、構(gòu)建培訓(xùn)體系,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作。
⒊企業(yè)缺乏專職或兼職講師,教材開發(fā)力量不足。每個(gè)企業(yè)無(wú)論是技術(shù)、工藝還是管理等方面都有獨(dú)特之處,所以并不是社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。由于企業(yè)內(nèi)部缺乏專職或兼職講師,平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊,難以保證培訓(xùn)效果。
⒋培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),沒(méi)有配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,引導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo),以及沒(méi)有相應(yīng)的處罰制度。鑒于以上現(xiàn)象,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,必須從構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎扎實(shí)實(shí)做好培訓(xùn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通常一個(gè)完整的培訓(xùn)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。
找到靠譜的企業(yè)管理培訓(xùn),首先是需要找到自己的需求點(diǎn),自己的關(guān)注點(diǎn)在哪里?比如:自己的管理缺口在哪?培訓(xùn)的對(duì)象主要是誰(shuí)?核心是想提升什么方面的能力?然后才是針對(duì)性的選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程。選擇企業(yè)管理培訓(xùn),需要考慮四個(gè)方面:第一、培訓(xùn)課程選擇的匹配度;首先你需要了解自身的真實(shí)需求,短板在哪里?然后再去選擇適合的課程,而不是盲目的別人學(xué)啥,你跟風(fēng)去學(xué)啥;同時(shí)考慮所選課程的市場(chǎng)認(rèn)可度,關(guān)注其案例客戶,想法了解到其客戶的培訓(xùn)后的真實(shí)反饋。第二、聽課后的學(xué)以致用。如果學(xué)完就完了,回到實(shí)踐中沒(méi)有應(yīng)用,也沒(méi)有分享給其他人共同使用,就肯定談不上培訓(xùn)效果了。第三、在應(yīng)用過(guò)程中持續(xù)復(fù)盤和改進(jìn)。從理論到實(shí)踐,從學(xué)到干肯定是需要一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程,如果能找到有相應(yīng)落地的方法論的課程可以直接應(yīng)用更好。便于我們管理者學(xué)習(xí)和掌握。第四、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一管理語(yǔ)言。
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