新手管理者必須要完成的幾項修煉!
一個優(yōu)秀的員工在職場發(fā)展靠的是發(fā)揮自己的長板。如果要成為一個優(yōu)秀的管理者,不但要發(fā)揮自己的長板,還要補全自己的短板。而很多管理者上任之后才發(fā)現(xiàn)自己的致命短板,導(dǎo)致在團(tuán)隊管理和工作開展中異常困難。
一、干部成長三要素
(1)領(lǐng)導(dǎo)技能:領(lǐng)導(dǎo)技能是作為管理者的職務(wù)所必需的勝任能力。隨著級別的不同,管理者必須有提高認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的技能。
(2)時間管理:不同的行政級別資源分配是不同的,為什么你是一個高績效的員工,但晉升為管理者之后,個人績效不達(dá)標(biāo)了,團(tuán)隊業(yè)績也不達(dá)標(biāo)?每天很忙卻依舊取得不了好的效果?這是因為你的時間管理出了問題,不同的職級你要考慮你的時間資源重點分配到什么地方。
(3)工作理念:工作的出發(fā)點是什么,不同的職級工作聚焦點不同。
骨干:崗位操作勝任高手【用心干—身邊人盲目】
基層管理者:團(tuán)隊精神、人情練達(dá)【帶著干—自己忙】
中層管理者:創(chuàng)造分享、規(guī)劃設(shè)計【領(lǐng)著干—齊忙】
高管:戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)情懷【看著干—眾強】
二、 管理者容易忽視的三個不足
和普通員工不同,管理者要會管理團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成績效,而職場新手管理者常常會沿用以前的思維邏輯做事情,從而在工作中產(chǎn)生不少困惑。管理者能力有限,不會挖掘需求、不會布局謀篇、不會指揮協(xié)調(diào)......就會夾在中間,上下為難。
1.挖掘不到“需求”
需求是企業(yè)工作的出發(fā)點,所有的企業(yè)工作活動,都是以滿足某項需求為起止點。無法滿足需求,就意味著這項工作無法創(chuàng)造價值。作為管理者,如果不能真正把握住客戶、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的需求,那他的工作就觸及不到關(guān)鍵點,也很難獲得令人滿意的工作成果。挖掘不到需求自然不能明確目標(biāo)任務(wù),那接下來員工的工作就可想而知了。作為管理者,要知道你的一個指令將會傳達(dá)到基層,各級員工都會為你的指令而忙,忙了半天沒有效果,是無為的勞作。然而大家又不能違抗上級的命令,怎么辦?員工就會兵來將擋,你有千條令我不行,我就忙掃自己的門前雪,大家都在忙,其實是各自忙各自的。
2.無法將目標(biāo)計劃轉(zhuǎn)化為完整的工作方案
管理者拿到目標(biāo)任務(wù)之后,無法將計劃轉(zhuǎn)化為完整的工作方案,不會布局謀篇,不會指揮作戰(zhàn)。面對工作任務(wù),許多管理者最常用的處理方式是思考自己用什么方法來完成任務(wù)或處理面臨的問題,或者召集團(tuán)隊成員共同商議完成工作任務(wù)的策略。一旦有了初步的思路,就開始分頭工作。作為承擔(dān)某項工作任務(wù)的責(zé)任人,管理者最重要的工作不是把自己當(dāng)做策劃人員,或關(guān)鍵執(zhí)行人員,在最短時間內(nèi)完成任務(wù)。而是要對保證出色完成此項工作任務(wù)的各個因素進(jìn)行全面的思考,制定一個完整、系統(tǒng)的工作方案,作為指導(dǎo)自己及團(tuán)隊全面推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)!
3.執(zhí)行管控不夠,工作無法達(dá)到預(yù)期
執(zhí)行管控包含四部分:任務(wù)分解→責(zé)任落實到人→講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)→檢查與改進(jìn)
管理者需要對實現(xiàn)目標(biāo)過程中需要開展的每一項都做到心中有數(shù),從而有條不紊地跟進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,杜絕工作漏項。
IBM前CEO 郭士納說:“或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤,就是把希望和檢查混為一談。太多的執(zhí)行官并不知道,人們只會做你檢查的事情,不會去做你希望的事情!”檢查無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,是否忙對了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到點子上。或者管理者過于死板和僵化,固守過時的落后的管理制度,也將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。
三、管理者的六大角色定位
“在其位,未謀其政!惫芾碚咭欢ㄒ龊米约旱倪@六大角色。
(1)組織目標(biāo)的達(dá)成者
只要有崗位職責(zé),就一定有目標(biāo);只不過有的目標(biāo)是定量的,有的目標(biāo)是定性的。
管理者必須完成三項目標(biāo):①崗位目標(biāo)②組織/團(tuán)隊目標(biāo)③創(chuàng)新目標(biāo)
(2)組織資源的管理者
組織資源包括:人、財、物、信息;你需要對這些資源進(jìn)行合理的利用和分配。
(3)企業(yè)文化的傳創(chuàng)者
文化傳承同樣也是個管理問題。企業(yè)文化能不能傳承下去關(guān)鍵還是要看企業(yè)里的管理者者們。在企業(yè)文化的創(chuàng)造和傳承上,管理者必須要做到以身作則,并一以貫之。
(4)經(jīng)營管理的優(yōu)化者
除了做好本職工作外,管理者要做創(chuàng)新和創(chuàng)造。
(5)下屬成長的輔導(dǎo)者
員工會因為錢而進(jìn)來,因成長留下,因失望離開。面對下屬至少有三個身份:老師(傳道授業(yè))&教練(訓(xùn)練能力)&牧師(傾聽下屬的痛苦煩惱、負(fù)面情緒)。
(6)標(biāo)桿榜樣的示范者
一個優(yōu)秀的管理者,是一個受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者,你的言行舉止、領(lǐng)導(dǎo)魅力都應(yīng)該是下屬去尊重并效仿的。
最后總結(jié)一下,作為一個管理者,如果你想快速成長,必須要進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型:
職責(zé)轉(zhuǎn)型:個人運動員—下屬教練員
技能轉(zhuǎn)型:業(yè)務(wù)能力—管理能力
驅(qū)動轉(zhuǎn)型:個人帶動—管理驅(qū)動
控制轉(zhuǎn)型:結(jié)果導(dǎo)向—過程控制
評價轉(zhuǎn)型:個人功勞—組織績效
心里滿足:令人喜歡—受人尊重
一、干部成長三要素
(1)領(lǐng)導(dǎo)技能:領(lǐng)導(dǎo)技能是作為管理者的職務(wù)所必需的勝任能力。隨著級別的不同,管理者必須有提高認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的技能。
(2)時間管理:不同的行政級別資源分配是不同的,為什么你是一個高績效的員工,但晉升為管理者之后,個人績效不達(dá)標(biāo)了,團(tuán)隊業(yè)績也不達(dá)標(biāo)?每天很忙卻依舊取得不了好的效果?這是因為你的時間管理出了問題,不同的職級你要考慮你的時間資源重點分配到什么地方。
(3)工作理念:工作的出發(fā)點是什么,不同的職級工作聚焦點不同。
骨干:崗位操作勝任高手【用心干—身邊人盲目】
基層管理者:團(tuán)隊精神、人情練達(dá)【帶著干—自己忙】
中層管理者:創(chuàng)造分享、規(guī)劃設(shè)計【領(lǐng)著干—齊忙】
高管:戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)情懷【看著干—眾強】
二、 管理者容易忽視的三個不足
和普通員工不同,管理者要會管理團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成績效,而職場新手管理者常常會沿用以前的思維邏輯做事情,從而在工作中產(chǎn)生不少困惑。管理者能力有限,不會挖掘需求、不會布局謀篇、不會指揮協(xié)調(diào)......就會夾在中間,上下為難。
1.挖掘不到“需求”
需求是企業(yè)工作的出發(fā)點,所有的企業(yè)工作活動,都是以滿足某項需求為起止點。無法滿足需求,就意味著這項工作無法創(chuàng)造價值。作為管理者,如果不能真正把握住客戶、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的需求,那他的工作就觸及不到關(guān)鍵點,也很難獲得令人滿意的工作成果。挖掘不到需求自然不能明確目標(biāo)任務(wù),那接下來員工的工作就可想而知了。作為管理者,要知道你的一個指令將會傳達(dá)到基層,各級員工都會為你的指令而忙,忙了半天沒有效果,是無為的勞作。然而大家又不能違抗上級的命令,怎么辦?員工就會兵來將擋,你有千條令我不行,我就忙掃自己的門前雪,大家都在忙,其實是各自忙各自的。
2.無法將目標(biāo)計劃轉(zhuǎn)化為完整的工作方案
管理者拿到目標(biāo)任務(wù)之后,無法將計劃轉(zhuǎn)化為完整的工作方案,不會布局謀篇,不會指揮作戰(zhàn)。面對工作任務(wù),許多管理者最常用的處理方式是思考自己用什么方法來完成任務(wù)或處理面臨的問題,或者召集團(tuán)隊成員共同商議完成工作任務(wù)的策略。一旦有了初步的思路,就開始分頭工作。作為承擔(dān)某項工作任務(wù)的責(zé)任人,管理者最重要的工作不是把自己當(dāng)做策劃人員,或關(guān)鍵執(zhí)行人員,在最短時間內(nèi)完成任務(wù)。而是要對保證出色完成此項工作任務(wù)的各個因素進(jìn)行全面的思考,制定一個完整、系統(tǒng)的工作方案,作為指導(dǎo)自己及團(tuán)隊全面推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)!
3.執(zhí)行管控不夠,工作無法達(dá)到預(yù)期
執(zhí)行管控包含四部分:任務(wù)分解→責(zé)任落實到人→講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)→檢查與改進(jìn)
管理者需要對實現(xiàn)目標(biāo)過程中需要開展的每一項都做到心中有數(shù),從而有條不紊地跟進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,杜絕工作漏項。
IBM前CEO 郭士納說:“或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤,就是把希望和檢查混為一談。太多的執(zhí)行官并不知道,人們只會做你檢查的事情,不會去做你希望的事情!”檢查無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,是否忙對了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到點子上。或者管理者過于死板和僵化,固守過時的落后的管理制度,也將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。
三、管理者的六大角色定位
“在其位,未謀其政!惫芾碚咭欢ㄒ龊米约旱倪@六大角色。
(1)組織目標(biāo)的達(dá)成者
只要有崗位職責(zé),就一定有目標(biāo);只不過有的目標(biāo)是定量的,有的目標(biāo)是定性的。
管理者必須完成三項目標(biāo):①崗位目標(biāo)②組織/團(tuán)隊目標(biāo)③創(chuàng)新目標(biāo)
(2)組織資源的管理者
組織資源包括:人、財、物、信息;你需要對這些資源進(jìn)行合理的利用和分配。
(3)企業(yè)文化的傳創(chuàng)者
文化傳承同樣也是個管理問題。企業(yè)文化能不能傳承下去關(guān)鍵還是要看企業(yè)里的管理者者們。在企業(yè)文化的創(chuàng)造和傳承上,管理者必須要做到以身作則,并一以貫之。
(4)經(jīng)營管理的優(yōu)化者
除了做好本職工作外,管理者要做創(chuàng)新和創(chuàng)造。
(5)下屬成長的輔導(dǎo)者
員工會因為錢而進(jìn)來,因成長留下,因失望離開。面對下屬至少有三個身份:老師(傳道授業(yè))&教練(訓(xùn)練能力)&牧師(傾聽下屬的痛苦煩惱、負(fù)面情緒)。
(6)標(biāo)桿榜樣的示范者
一個優(yōu)秀的管理者,是一個受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者,你的言行舉止、領(lǐng)導(dǎo)魅力都應(yīng)該是下屬去尊重并效仿的。
最后總結(jié)一下,作為一個管理者,如果你想快速成長,必須要進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型:
職責(zé)轉(zhuǎn)型:個人運動員—下屬教練員
技能轉(zhuǎn)型:業(yè)務(wù)能力—管理能力
驅(qū)動轉(zhuǎn)型:個人帶動—管理驅(qū)動
控制轉(zhuǎn)型:結(jié)果導(dǎo)向—過程控制
評價轉(zhuǎn)型:個人功勞—組織績效
心里滿足:令人喜歡—受人尊重
責(zé)任編輯: